一 、服务宗旨
为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,追求“和谐、仁爱、利他”的文明境界,给社会有爱心的人士提供施展爱心和才华的机会,本着奉献爱心、快乐助人的服务宗旨,临淄区人民医院、淄博市中心医院、齐都药业有限公司、扬子江药业集团、淄博报业传媒集团(淄博日报社)缔结“仁爱使者”志愿者联盟,临淄区人民医院成立“爱心志愿者”服务办公室,通过“爱心志愿者”服务,充分诠释“服务最快乐”的情操,传递爱心,传播文明,丰富您的人生。
二、服务对象
临淄区人民医院门诊病人。
三、服务目的
1、协助病人完成各项应办手续。
2、给病人情绪上的安抚,减轻病人的心理压力。
3、改善医患关系,给病人提供更人性化的服务。
4、人生以服务为目的,施予比受惠更幸福,利人又利己。
四、招募方式
(一)招募流程:
1、可以采用直接报名、电话报名和网络报名等多种途径,申请成为志愿者。网络和电话报名者第一次参加活动时请带身份证件原件及复印件。
2、报名者经过“爱心志愿者”服务的介绍、面谈、岗前培训、考评等流程,通过后任用。招募工作由志愿者管理办公室协调管理。
(二)招募宣传方式:
1、临淄区人民医院院内网和外网的招募公告;
2、淄博日报社、其他新闻媒体发布招募公告。
五、志愿者遴选流程
1、参加“爱心志愿者”服务介绍(介绍志愿者服务的规范、服务地点、服务项目和志愿者服务的理念;愿遵守志愿者管理规定者,再填写申请表)。
2、填写申请表。提供有效证件,包括身份证、学生证、退休证、工作证等有效证件。
3、约面谈时间。面谈(由志愿者服务办公室工作人员或其它管理人员与申请者进行面谈,了解其意愿与动机,重申担任志愿者须遵守的规定,评估其是否合适)。
4、岗前培训、笔试。
5、实习后考评。
6、正式值班。
六、志愿者资格
1、18岁以上70岁以下,动机纯正且身心健康,能够承担志愿者服务工作者,男女不限。
2、具有奉献的诚心、责任心、热爱工作者。
3、能遵循“爱心志愿者”服务工作守则,且每年能提供20小时以上志愿者服务者。
4、值班时间:每班至少4小时。
上午07:30至11:30 下午13:30至16:30