山东省立医院集团临淄医院

滨州医学院附属临淄医院

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淄博市市立医院互联网医院患者使用手册
发布时间:2020-12-26   点击量:4240   来自:淄博市市立医院

淄博市市立医院互联网医院微信小程序,可根据既往病情预约线上复诊对应科室、医生进行诊疗。足不出户就能享受到更便捷、优质的医疗服务。

一、微信小程序

方式1   通过扫描二维码打开收藏程序。

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方式2   微信——下拉微信页面——搜索小程序(输入“淄博市市立医院”)打开小程序——进入首页如下图:

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方式3   关注“淄博市市立医院”公众号,【就诊服务】--【互联网医院】进入。


二、注册账号、登录

1   收藏进入小程序后点击功能模块提示“请先完成登录”,点击确定进入登录页面。

2   如已注册账号直接输入手机号、密码点击【登录】即可。

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3   新用户需注册账号:登录页面中点击“立即注册”进入注册页面,输入手机号、获取验证码并输入、设置密码,点击注册显示注册成功即可。(密码应为8-30位字母+数字+符号的组合)注册成功后回到登录页面中,输入刚刚设置的手机号、密码进行登录。

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4   忘记密码、重置密码:登录页面中点击【忘记密码】进入忘记密码页面,输入“手机号、验证码、设置新密码”保存。进入登录页面即设置新密码成功、登录。


三、绑定医疗卡

1   登录成功后进入小程序首页,点击【绑定医疗卡】--【创建新成员】

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2   根据提示输入患者信息,带*为必填项。如新生儿患者,请根据到院办卡时的信息如实填写,并绑定一位监护人信息。

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3  【保存】提示绑定医疗卡,点击【立即绑卡】,选择任意一种卡类型绑定即可。

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四、线上复诊

1   登录成功后进入小程序首页,点击【网络复诊】--【预约复诊】或【全部科室】进入科室选择列表。

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2   选择出诊科室后根据您的意愿【选择复诊具体时间】、【医生】在预约时间里医生有号的前提下,才可以预约复诊。确定时间、科室、医生后点击【预约】

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3   出现提示“请患者务必本人就诊”,点击“我知道了”进入【复诊申请】页面;

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4 【复诊页面】中填写就诊人相关信息。首先选择“复诊人”进入【选择就诊人】页面。单击就诊人信息即可选中就诊人。

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5 【复诊申请】选择复诊人后,填写该页面中所需要信息,信息填写完整后点提交。

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6 提交申请后,进入【在线支付】页面如下图:(确定页面中信息是否准确)点“确认并支付”,进入支付页面确认支付。

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7 支付成功后页面进入就诊诊室页面中,即预约成功

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五、就诊

接近就诊时间, 请提前30分钟进入【网络复诊】--【我的就诊】中选择已约好的复诊订单,点击【进入诊室】--【立即报到】提醒医生您已到诊室随时可进行就诊。在线等待医生发起视频就诊。就诊聊天室中显示医生给患者的聊天记录及病历、处方等信息。

报到:预约时间到前30分钟进入诊室点击立即报到,提醒医生我已在诊室等待,可随时开始进行诊疗

取消订单:如果临时有事无法在预约时间点上线复诊可提前进行订单取消。(注意:如果已经进行报到,订单不可取消

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【网络复诊】——【我的就诊】——【历史就诊】

显示所有在淄博市市立医院使用小程序预约复诊的历史记录

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六、在线支付

选择处方、检查、检验缴费单进行在线缴费。【在线复诊】——【我的】如下图:

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按照需要支付的内容选择检查、检验、换联网处方三个进入各自的申请单页面如下:

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处方支付

点击【互联网处方】——选择【未完成】——选择需要支付的订单点击【查看详情】进入如下图。

注意:处方状态在“待支付”状态下可支付。

在此页面中“药品配送”处选择取药方式:

1、线上缴费到院取药(自费);

2、线上缴费物流到家(自费)。

       “线上缴费到院取药(自费)”:可直接点击下方立即支付,跳转微信支付页面支付即可。

注意:到院取药时需携带就诊人该次网络复诊的就诊卡或身份证。

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 “线上缴费物流到家(自费)”:点击下方“请编辑收货地址”。进入收货地址页面。如下

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选择好收货地址后跳转待支付页面。【药品配送】栏显示快递方式、快递费及收货地址。点击立即支付进入微信支付页面确认支付。支付成功后跳转互联网处方页面。订单状态变为“待发药”状态。等待医院发药。

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点击“查看详情”可查看处方的具体信息。页面中“查看物流详情”可显示医院发药邮寄的物流详情,以便用户实时知晓订单物流详细。

注意:待发药状态下处方订单可申请退费。

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医院将订单处方确认邮寄以后,“互联网处方”订单状态变为待收药状态。点击“查看详情”如下右图。等到收货后可点击确认收药按钮,确认收药。订单即完成支付收药。

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