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患者行动不便,需要看病怎么办? 预约互联网医院轻松把病看
发布时间:2021-05-14   点击量:2112   来自:神内二 孙海霞 淄博市市立医院

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2019年1月22日,国家卫生健康委办公室颁布了关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知。全国各地医院纷纷响应政策,如雨后春笋般成长起来。淄博市卫生健康委员会和淄博市医疗保障局也于2021年4月19日颁布了关于认真贯彻执行鲁卫函[2021]99号文件开展“互联网+护理服务”试点工作的通知,确定张店区和临淄区为“互联网+护理服务”试点区。

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淄博市市立医院(临淄区人民医院)自2020年10月份开展了试点工作,至今已有59例病人享受到了我们的护理服务。真正实现了病人足不出户就享受便捷、专业的医疗护理服务,这是以前的病人想都不敢想的。

“互联网+护理服务”的操作程序非常简单,只需要手机下载“九州优护”APP → 注册 → 实名认证 → 选择服务项目 → 根据提示一步一步完成就可以了。“互联网+护理服务”可以提供的的服务项目比较多,范围包括专科护理,如尿管护理、胃管护理、PICC置管护理、压疮伤口护理、静脉采血等等;母婴护理方面的如产后乳腺疏通、新生儿黄疸的测量等等;另外还有就医陪诊、康复中医、远程监测、医养照护等项目。目前,我院开展最多的是胃管护理、尿管护理、压疮伤口护理等项目。

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下面我们分享的是“互联网诊疗+互联网护理服务”联合诊疗护理服务的案例。淄博市市立医院根据《互联网诊疗管理办法(试行)》指导意见,进一步落实互联网+医疗相关政策,利用信息技术提升医疗服务水平,于2020年11月正式推出了在线诊疗、处方开立、检验检查及开立药品配送服务。到现在为止已通过互联网诊疗的病人达1000多人次。病人在家网上预约医生进行诊疗,线上通过输入文字、语音通话或者视频通话等形式跟医生进行交流。医生诊疗完毕,下达检查、检验、开药等医嘱,病人在家进行网上支付就可以了。医生下达了检查的医嘱,病人进院后减少了等待看病的时间;如果是单纯开药的,可以网上支付后直接邮寄到家,减少了病人往返医院的时间;如果需要护士完成的项目可以让病人下载“九州优护”APP,护士上门进行护理服务。“互联网诊疗”的上线,对于新冠肺炎期间,减少病人在院逗留时间减少聚集,是非常好的选择。

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患者张大娘就是享受到这项服务的第一人。张大娘因“意识障碍原因待查+痴呆”于2021年2月7日入院,住院9天后,病情平稳拟出院。因患者入院后肝功能异常,出院前复查肝功能仍然显示不达标,主管医生建议病人出院后10天门诊复查肝功能。按照正常的复查流程,病人必须10天后到医院就诊,经过医生诊疗后再开具相应的检验、药物等项目。可是张大娘长期卧床,不能自理,到医院来一次需要花费很大的力气,这可难坏了家人。这时责任护士来做出院指导,现在有“互联网诊疗”和“互联网护理服务”一切都太简单了,病人足不出户就能享受到跟在医院一样的诊疗护理服务。

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于是我们给病人下载了“淄博市市立医院小程序”和“九州优护APP”,病人就出院了。到了复查的时间,病人家属通过《互联网诊疗》预约主管医生进行线上诊疗,通过跟家属交流,查看病人情况,医生为病人下达了复查肝功能的医嘱。家属从网上支付了检验的费用,然后从九州优护APP上预约了“静脉采血”服务。

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第二天,我们的护士就上门给病人进行了静脉采血。采血完毕由护士带到检验科,输入病人的身份证号,打印采血条码,粘贴到试管上。下午结果出来了,家属又预约了主管医生查看化验单,再次进行线上诊疗。医生查看了化验单并线上开具了保肝的药物,家属从网上支付了药物的费用,并支付了12元的邮费,这样病人的药物又通过快递送到了病人家中。实现了病人足不出户,就能享受跟在医院一样的诊疗护理服务。 

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目前医院已通过“互联网诊疗+互联网护理服务”为多名卧床不能自理的病人提供了线上复诊及上门静脉采血的服务,受到了家属的一致好评,同时也给病人及家属带来了很大的便利。我们将会继续努力,让更多的患者受益。

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