一、招标项目介绍

1.    招标项目：临淄区人民医院医技统一预约医疗信息系统

2.    招标地点：临淄区人民医院门诊六楼接待室

3.    招标时间：2016年 6 月 21  日  下 午 2点15分

4.    本次招标项目模块：

医技统一预约医疗信息系统

二、    招标流程：

1.    30分钟软件功能介绍、提问。

2.    第一次报价

3.    第二次报价

三、投标人资格及资格证明文件

1.    投标人必须在中国境内注册，具有法人资格的企业或事业或科研单位的独立法人，注册资本不少于人民币300万元。

2.    投标人需通过ISO9001：2000及以上质量体系认证。

3.    投标人必须是专业软件开发和服务商。

4.    投标人需具备医技统一预约信息系统的版权，并拥有完全的知识产权；集成第三方应用软件产品，必须做到无缝完美集成，对用户透明，且保证用户不受第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引发的法律或经济纠纷。不接受代理公司投标。

5.    本项目不接受联合投标。

6.    投标人应具有良好的信誉和诚实的商业道德，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商资格条件，在近三年内的投标活动中没有违法、违纪和受处分等不良记录。

7.    资格证明文件部分（所有证明材料须加盖公章）

（1）营业执照副本（复印件）；★

（2）版权证书（正本）；★

（3）税务登记证（复印件）；★

（4）组织机构代码证（复印件）；★

（5）法人代表授权书（正本）；★

（6）投标方全权代表身份证（开标时出示）★

（7）双软认证（软件企业认证和软件著作权认证）

（8）质量管理体系认证证书

（9）CMMI等级认证

（10）涉秘资质证书

（11）其它供应商认为能证明其资质和信誉的证明材料

备注：带“★”为必须提供的证明文件，其它文件有则提供

四、系统总体技术要求

1.    具有技术先进性及可行性

系统采用先进的技术体系结构，保证在使用期间体系结构不会落后。另外，本系统与其他软、硬件产品或第三方产品的选择上，要能支持主流的成熟产品，以保证系统安全、可靠地运行。

2.系统安全性

运营数据信息是医院最为关键的数据信息之一，系统能采取全方位防范措施，以保证数据安全。在各个环节上有相应的安全措施来保障，这些措施主要包括：系统访问控制、数据通信加密、系统日志记录、数据备份与恢复等。

考虑到医院将来的发展，系统设计在技术上应保证本系统平台能够在远程运行基础上的安全与稳定。

医院现使用的软件系统与新系统需无缝连接，不能影响医院现有系统的使用，必须保证现有系统的数据安全。新系统与我院软件系统应有明确的系统边界，基础字典（如科室、人员）由HIS系统提供。

3.系统开放性

系统要采用标准的平台、技术和结构，使其易于与其它系统进行信息交换。有定义规范的数据接口，以实现系统与其它系统互连互通以及互操作。

4.系统运行的稳定、可靠性

系统作为医院信息化系统中的关键业务系统之一，系统的稳定性和可靠性将关系到整个医院经营管理日常工作，因此系统必须支持在高并发大数据量情况下的运行效率和稳定性。

5.系统易用性

系统具有良好的用户界面，易学易用。还在功能、业务流程上具有易操作性。系统提供操作手册、在线帮助，功能键的安排较符合使用人员习惯，数据能够以清单、表格、图形等形式显示、打印。

6.可维护性、可升级性

系统采用结构化、层次化设计结构，使系统易于维护和升级，系统采用模块化设计，并保证各版本之间具有良好的兼容性，不会因为系统中某些模块的改变而影响整个系统的正常运行。系统软件尽可能做到“零”维护，同时实现简便易操作的远程维护。

7.可继承性

系统具有较强的可继承性，包括应用系统的可继承性及数据的可继承性，方便的在现有系统基础上扩充子系统，并实现各子系统之间的无缝集成，以满足医院未来发展的要求。

五、系统功能需求：

1.    系统支持与医院HIS系统、各PACS系统无缝对接，不影响原系统功能，程序操作简单，有预约系统故障应急措施，不影响原PACS系统正常功能。

2.    支持预约中心预约、医生诊间预约、医技窗口预约等多种预约方式。

3.    系统支持通过与HIS接口方式获取门诊、住院、体检病人检查申请单信息；

4.    提供最优的检查预约规则，包括预约时段、检查队列，提供人为调整。

5.    支持预约规则算法二次开发，以满足医院实际业务场景需要；

6.    根据算法自动获取最优的检查时间，预约人员可根据患者意愿进行调整；

7.    支持预约完成后，打印预约回执单，方便患者按回执单情况到医技科室进行到达确认；

8.    支持对预约条件的配置，如某一时段的可预约号源；

9.    可配置各检查项目的检查注意事项，并随回执单打印或推送提醒；

10.             可配置HIS检查项目与PACS检查部位的映射表；

11.             支持人工确认、自助机确认、二维码确认等方式进行患者到达确认；

12.             患者到达确认后，将患者信息发送到医技系统中并自动进入排队队列，等待检查医生呼叫患者进入诊室检查。

13.             支持预览指定时间的预约安排情况；

14.             支持用户在检查前一段时间内，取消或者修改预约检查时间；

15.             提供app、微信检查预约、查询排队信息等功能。（有则提供并报价）；

16.             支持app、短信等消息推送功能，推送信息包括用户检查状态信息、检查注意事项、排队信息，检查项目、就诊时间等，以及修改后信息的及时推送。

17.             支持黑名单功能，对多次爽约病人进行管理；

18.             支持查询个人历史检查报告、影像等信息功能；

19.             查询功能方面支持按日期、工作站类型、检查类型、检查来源、临床科室、预约状态、病人姓名、预约号码、检查方式、诊室、报告医师等条件查询患者信息、预约信息；

20.             统计报表功能齐全，可自由灵活生成各类报表；

21.             提供相应功能的接口，如：预约、取消预约、到检等功能。

六、售后服务及维护要求

1.    投标人对其所提供的应用软件系统提供项目验收合格之日起1年免费维护期；

2.    软件故障报修的响应时间1小时，若电话中无法解决，8小时内到达现场进行维护；

3.    应提供应用软件系统扩充、升级方面的技术支持服务；

4.    在实施及免费维护期内，应满足所提供软件的功能模块客户化需求；

5.    所有的售后费用必须计入投标总价，采购人不再另行支付费用；

6.    投标人需要免费维护期满后的维护服务方式和价格另行协商。

七、实施培训要求

投标人必须提供满足以下要求的培训服务：

1.    要求投标方必须为项目配备对医院管理具有丰富经验的实施顾问，帮助医院建立和完善起一套科学的内控体系和制度，确保提供的实施方案先进、可行；

2.    对院方主要技术人员和骨干用户提供使用及维护培训，对普通用户提供使用培训；

3.    对采购人主要技术人员提供对系统开发用到的主要技术培训，如操作系统、数据库、开发工具的厂家认证培训，以及应用系统平台的二次开发培训；

4.    投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品，所有的资料必须是中文书写；

5.    所有的培训费用必须计入投标总价，采购人不再另行支付费用。

咨询电话 ：0533-7186126